Bei padoivaerelo verstehen wir, dass sich Umstände ändern können. Unsere Rückerstattungsrichtlinie wurde entwickelt, um fair und transparent zu sein, während wir gleichzeitig die Qualität unserer Finanzanalyse-Grundlagen-Programme aufrechterhalten.
Rückerstattungsanträge können unter bestimmten Umständen gestellt werden. Hier sind die Hauptkriterien, die wir bei der Bewertung von Rückerstattungsanfragen berücksichtigen:
Anträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach Kursbeginn gestellt werden
Weniger als 25% der Kursinhalte wurden abgeschlossen
Medizinische Notfälle oder unvorhergesehene Lebensereignisse
Unser strukturierter Ansatz gewährleistet, dass jeder Antrag fair und zeitnah bearbeitet wird. So funktioniert der Prozess:
Die meisten Rückerstattungsanfragen werden innerhalb einer Woche bearbeitet. Komplexere Fälle können bis zu 14 Werktage dauern. Wir halten Sie während des gesamten Prozesses über den Status Ihres Antrags auf dem Laufenden.
Rückerstattungen werden normalerweise über dieselbe Methode verarbeitet, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde:
Falls Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode nicht mehr verfügbar ist, können wir alternative Rückerstattungsmethoden arrangieren. Dies kann jedoch den Bearbeitungsprozess um zusätzliche 3-5 Werktage verlängern.
In bestimmten Fällen können Teilrückerstattungen gewährt werden, insbesondere wenn bereits ein erheblicher Teil des Kurses abgeschlossen wurde oder wenn spezielle Umstände vorliegen.
Bis zu 50% Rückerstattung möglich, abhängig von den individuellen Umständen
Rückerstattungen werden nur in außergewöhnlichen Fällen gewährt
Wir bewerten jeden Fall individuell und berücksichtigen dabei persönliche Umstände, den Kursfortschritt und andere relevante Faktoren. Unser Ziel ist es, eine faire Lösung für alle Beteiligten zu finden.
Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten.